Política de Privacidad – Alllpinium.shop
Recopilamos información tuya durante el registro (no existen las compras dentro de este marketplace).
Lo que recopilamos y almacenamos
- Tiendas, productos y páginas del marketplace que has visto: para mostrarte recomendaciones y tu historial reciente.
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: para fines estadísticos, de seguridad y cálculo de costos.
- Número de teléfono y ubicación física de la tienda: en el caso de vendedores, esta información se publica para que los clientes puedan contactarte y ubicar tu negocio.
- Dirección de envío y facturación: para calcular costos y completar pedidos (cuando corresponda). Esta información solo se usa vía correo electrónico para notificar registros, resolver problemas, enviar mensajes, promociones o novedades del marketplace.
- Cookies: usamos cookies para que puedas mantener tu sesión activa, crear y guardar ubicaciones y teléfonos (si eres vendedor).
Información en las compras
Recuerda que NO SE COMPRA NADA EN ESTE MARKETPLACE.
Usamos esta información para:
- Crear y gestionar tu cuenta.
- Procesar publicaciones y reservas (cuando corresponda).
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- Mostrar tu información de contacto y ubicación a los clientes, en el caso de los vendedores.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta.
- Mejorar la experiencia en nuestro marketplace.
Quién de nuestro equipo tiene acceso
Nuestro equipo administrador puede acceder a:
- Información de pedidos (productos, fechas, direcciones), solo si se hacen dentro del marketplace.
- Datos básicos de clientes y vendedores (nombre, correo, teléfono, ubicación).
Esto nos permite dar soporte, procesar incidencias y mejorar el servicio.
Lo que compartimos con terceros
- Pagos: actualmente no cobramos nada dentro del marketplace. Todas las transacciones se realizan fuera, vía Instagram o WhatsApp.
- Hosting y seguridad: nuestro proveedor de hosting puede almacenar datos como parte del servicio técnico.
Tiempo de conservación
- Datos de cuentas: hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Datos de pedidos: hasta 1 año para fines legales y fiscales (si se hacen dentro del marketplace).
- Comentarios y valoraciones: de forma indefinida, salvo que se eliminen manualmente.
Derechos de los usuarios
- Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta.
- Limitar o revocar tu consentimiento para ciertos usos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparecerá al inicio de este documento.